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des questions
fréquentes

Afin de faire une proposition à un emprunteur, vous devez préalablement ; 

• charger les documents de votre organisation ;

• définir un utilisateur signataire et charger les documents justificatifs ;

• charger vos modèles de proposition commerciale et de contrat de prêt ;

• signer nos Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

Vous devez d’abord demander accès aux informations de l’emprunteur. Lorsque vous êtes sur la page d’une opération, cliquez sur « Demander accès ».

Une fois votre accès autorisé, vous pouvez consulter les caractéristiques du financement et télécharger les documents de l’emprunteur mis à disposition dans l’onglet « Documents ».

Dans le cas d’une proposition ferme, il n’existe pas de délai de rétractation. 

Dans le cas où une proposition serait non ferme, il est possible de la retirer à tout moment.

Vous avez le choix de faire une proposition commerciale ferme ou non et de l’indiquer en cochant une case lors de la rédaction de votre proposition.

Lorsqu’une proposition commerciale est ferme, c’est-à-dire qu’elle a été validée par votre comité de crédit, l’acceptation de cette dernière par l’emprunteur déclenche le processus d’édition des documents contractuels. 

Lorsqu’une proposition commerciale n’est pas ferme, c’est-à-dire que les conditions proposées restent sous réserve de l’accord de votre comité de crédit, vous aurez un délai défini pour confirmer votre proposition et discuter avec l’emprunteur sur les modalités contractuelles. Si la proposition commerciale devient ferme, le processus d’édition des documents contractuels se déclenche après accord des deux parties.