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des questions
fréquentes

Il est nécessaire de renseigner les caractéristiques financières de votre demande (montant, type de taux, périodicité, type d’amortissement et durée). Il est possible de définir plusieurs scénarios, sur lesquels les prêteurs pourront se positionner.

​Afin que votre demande de financement soit publiée, il faut préalablement :

• charger les documents de votre organisation ;
• définir un utilisateur signataire et charger ses documents justificatifs ;
• signer nos Conditions Générales d’Utilisation et de Vente;
• signer le mandat de recherche de financement.

Oui. Une opération à venir peut être modifiée jusqu’à la demande de signature du mandat de recherche et publication. Depuis votre tableau de bord, accédez au menu « Opérations » puis cliquez sur « Modifier ma demande » pour l’opération concernée.

Non, une fois le mandat de recherche de financement signé et votre demande de financement publiée, il n’est plus possible de la modifier. 

Si toutefois vous rencontrez un problème une fois votre demande publiée, contactez-nous à l’adresse suivante : contact.als@arkea.com.

Accédez à la liste de vos prêteurs depuis la page « Prêteurs » accessible depuis votre Tableau de bord. Vous pouvez alors accepter ou refuser l’accès des prêteurs à vos informations.

​Oui. Accédez à la liste de vos prêteurs depuis la page « Prêteurs » accessible depuis votre Tableau de bord. Vous pouvez « Envoyer une invitation » en saisissant l’e-mail de la personne que vous souhaitez inviter. Cette dernière devra créer un compte et aura directement accès aux détails de votre projet.​

Oui. Accédez à la liste de vos prêteurs depuis la page « Prêteurs » accessible depuis vote Tableau de bord. Cliquez sur « refuser » afin de désinscrire l’un ou plusieurs de vos prêteurs.

Attention, vos documents juridiques et financiers ont pu être téléchargés le temps de leur accès. Les propositions commerciales éventuellement faites sur votre projet seront supprimées.

Oui. Les emprunteurs peuvent demander à ce que leurs projets soient publiés de manière anonyme.Les informations sur l’entreprises ne seront révélées qu’après la validation de la demande d’accès.